Недавно путешествовавшим по Венеции неслыханно, сказочно повезло. Заходя на сайт венецианского отеля ‘Crowne Plaza’ (Viale Della Resistenza 18/20, Quatro d'Altino), чтобы забронировать номер, туристы с удивлением и восторгом обнаруживали, что цена апартаментов составляет всего 1 евроцент в сутки. Решив, что это специальная акция отеля, приуроченная к какому-нибудь местному празднику, народ воспринял сумму как нечто странное, но не особенно выходящее за рамки разумного. Весть о временно подешевевшем ‘Crowne Plaza’ разлетелась чуть ли не по всему свету, и в итоге количество забронированных ночей в общей сложности достигло 1 400 – небывалая цифра! А между тем реальная стоимость номера в этом отеле колеблется от 90 до 150 евро за сутки. Откуда же взялся 1 цент? Оказывается, происшествие на сайте – следствие обычной ошибки. Человеческий фактор стоил отелю очень дорого, он может потерять до 90 тыс. евро. Однако честь стоит дороже, и, признав свою оплошность, хотельеры… не стали отменять уже забронированные заказы по 1 центу.
Что ж, возможно, происшествие сыграет на руку дальнейшему росту репутации ‘Crowne Plaza’, ведь совершать ошибки могут все, а признавать их – далеко не каждый. Отель много лет держит марку престижа и пользуется большим спросом у респектабельных гостей, несмотря на то, что расположен не в самой Венеции, а в Куарто Д’Альтино – в 24 км от города.