Во время Парижского авиасалона в Ле Бурже были награждены лучшие авиакомпании по результатам опроса 18 миллионов пассажиров из 100 стран. Авиакомпания Lufthansa стала обладательницей премии World Airline Awards 2013 сразу в нескольких номинациях: «Лучший зал ожидания Первого класса», «Лучшая западноевропейская авиакомпания» и «Лучшая трансатлантическая авиакомпания».  

Терминал первого класса Lufthansa во Франкфурте безоговорочно был признан лучшим по уровню технической оснащенности залов ожидания.

«В настоящее время мы работаем над переоборудованием салонов бизнес-класса, - говорит Райнхольд Хубер, старший вице-президент по маркетингу и развитию качества услуг. - Сейчас мы продолжаем расширять спектр развлечений во время перелета и заканчиваем оснащение парка дальнемагистральных лайнеров системой FlyNet (доступ в Интернет на борту), что обеспечивает нашим пассажирам возможность всегда оставаться на связи со своими родными и близкими людьми».