Туризм и отдых
О стране
Фотогалерея
Добро пожаловать, Гость

Мы очень надеемся, что новый форум будет удобнее и практичнее. Если возникают какие либо сложности или предложения по поводу работы форума и его сервисов, пишите на [email protected], [email protected]. Мы постараемся среагировать как можно быстрее.
С уважением, команда портала.
Список форумов Вход Новая регистрация
Список форумов» Сайт Turkey.su» Обсуждаем туристов» В преддверии отпусков и турпоездок...

Страницы: [ 1 ] [ 2 ]
В преддверии отпусков и турпоездок...

 
ГЕРОЙ Труда


Сообщений - 3008
Воскресенье, 29 Октября 2006 20:28 Сообщение: #44821
В отель, где работает мой кекс, завезли группу психически больных людей... Какую вызвало бы это у вас реакцию??? Скорее всего негативную. А турки, как же они с ними носятся!!! За особо аутичными присматривают, развлекают по всякому - как с детьми с ними... Думала из-за денег, ан нет... путевки им вообще по дешевке на конец сезона достались...

 
Кандидат наук


Сообщений - 133
Понедельник, 30 Октября 2006 18:09 Сообщение: #44858
У обслуживающего персонала не должно быть негативной реакции, т.к. они на работе. Гостиница должна быть счастлива, что к ним приехали в low season, а то бы простаивали номера, а тур.группы и летом ездят по special rates.

 
ГЕРОЙ Труда


Сообщений - 3008
Среда, 01 Ноября 2006 17:19 Сообщение: #45164
Джули ты прикалываешься что ли??? Ты прям как некоторые наши бухающие с утра до ночи граждане: "мы заплатили, давайте нас обслуживайте" Это гости лдолжны быть счастливы, что им предоставили такие услуги за небольште деньги, можно ведь и так сказать... Так что можешь быть уверена, носились они с этими больными исключительно из собственной доброты (или как там это назвать), а не потому, что они соизволили приехать. А отношение персонала должно быть вообще нейтральное, если узж на то пошло, и не думаю, что официанты, и прочая обслуга должны выпрыгивать из штанов, если к ним приехали в конце сезона, потому как у отеля заранее есть четкий день закрытия (заранее прекращаются продажи на этот отель) и только боссы отелей могут испытывать чувства радочти или горя от приезда гостей, потому что если нет гостей отель несет убытки, а вот обычному персоналу это все по барабану, они знают до какого числа работают и какие дденьги получат.

 
Кандидат наук


Сообщений - 133
Среда, 01 Ноября 2006 17:48 Сообщение: #45171
... и только боссы отелей могут испытывать чувства радочти или горя от приезда гостей, потому что если нет гостей отель несет убытки, а вот обычному персоналу это все по барабану, они знают до какого числа работают и какие дденьги получат.
А как же корпоративный дух? Или они работают по принципу "день прошёл и слава Богу".
... и не думаю, что официанты, и прочая обслуга должны выпрыгивать из штанов
А я видела, как персонал выпрыгивает из штанов, когда приезжают немцы, которые дают чаевые в отличии от русских.

 
ГЕРОЙ Труда


Сообщений - 3008
Понедельник, 13 Ноября 2006 18:29 Сообщение: #46829
А как же корпоративный дух? Или они работают по принципу "день прошёл и слава Богу"
Какой корпоративный дух??? Люди работают в отелях не ради карьеры, а чтобы 1. подработать и потусоваться 2. прокормить семью... и им именно по барабану, если нет личной заинтересованности причем как мы знаем не всегда эта заинтересованность деньги!!!
А я видела, как персонал выпрыгивает из штанов, когда приезжают немцы, которые дают чаевые в отличии от русских
Если ты что-то видела причем один раз - это не означает, что это именно то, что ты подумала!!! немцы изначально дружелюбнее наших, цивилизованнее и богаче, поэтому и отношение к ним другое, а с нашими будешь приветливым, так они и по роже надавать могут по пьяни!!! Я утрирую, конечно, но смысл... и вообще я говорила не о богатых немцах и чаевых, а о том, что там отличное, доброе без предубеждений отношение к больным людям, по-иоему это прекрасно!!! ведь они не тольео к туристам так относятся, но и к своим родителям старым, инвалидам, больным соседям и т.д. А уж про детей мы и так знаем!!!

 
V.I.P.


Сообщений - 1627
Сайт: www.turkevim.com
Вторник, 14 Ноября 2006 8:16 Сообщение: #46857
У обслуживающего персонала не должно быть негативной реакции, т.к. они на работе. Гостиница должна быть счастлива, что к ним приехали в low season, а то бы простаивали номера, а тур.группы и летом ездят по special rates.
Кстати. ...И хотя наше направление не принадлежит к так называемым "массовым", и контингент заказчиков у нас по большей части приличный, но иногда попадаются отдельные личности, ведущие себя в офисе, скажем так, не совсем адекватно, т. е. по принципу "раз я плачу, так и веду себя как хочу". Но даже генеральный директор не возбраняет мне, как и другим менеджерам, отказать подобным клиентам в заказе. В конечном итоге экономика фирмы от этого отнюдь не страдает, ибо турпродукт наш востребован в том числе и в low season. И все (во всяком случае, большинство) довольны, и возвращаются к нам не раз.

 
Учитель


Сообщений - 67
Сайт: www.turkce-ogrenelim.com/
Среда, 07 Марта 2007 11:56 Сообщение: #56697
[quote:86d8b59ff0="Anna"] А я видела, как персонал выпрыгивает из штанов, когда приезжают немцы, которые дают чаевые в отличии от русских.
Выпрыгивают, потому что, пардон за снобизм, проявляется психология обслуги Европейцы ведут себя по-хозяйски, с персоналом подружиться не пытаются, не стараются понравиться служащим. Для них это безликая обслуга, не более того. Поэтому европейских туристов уважают и не позволяют по отношению к ним хамства, как к русским. К тому же европейцы знают свои права и умеют их отстаивать. Чуть что не так, вызывают гида, администрацию и составляют протокол, а по приезде домой требуют возмещения убытков
Страницы: [ 1 ] [ 2 ]
перейти 		 
Список форумов» Сайт Turkey.su» Обсуждаем туристов» В преддверии отпусков и турпоездок...
Сейчас на сайте Зарегистрированных пользователей - 12,  Гостей - 102.
Туризм и отдых
О стране
Фотогалерея
© Проект «Турция для Всех»

Всe содержание и графика данного сайта защищены российским законодательством о защите авторских прав и международными соглашениями. Любое копирование авторских текстов запрещено. Пожалуйста, получите у нас соответствующее разрешение на публикацию. Категорически запрещено копировать html-код данного сайта, а также брать его за основу и переделывать для своих целей. Дизайн, программные решения и код также защищены авторским правом. Проект разработан и поддерживается студией "PRO-IT"