Туризм и отдых
О стране
Фотогалерея
Добро пожаловать, Гость

Мы очень надеемся, что новый форум будет удобнее и практичнее. Если возникают какие либо сложности или предложения по поводу работы форума и его сервисов, пишите на [email protected], [email protected]. Мы постараемся среагировать как можно быстрее.
С уважением, команда портала.
Список форумов Вход Новая регистрация
Список форумов» Общий форум о Турции» Общий форум о Турции» Жизнь отеля глазами персонала!!!

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]
Жизнь отеля глазами персонала!!!

 
Гуру


Сообщений - 2297

Откуда:Санкт-Петербург
Понедельник, 18 Июня 2007 13:00 Сообщение: #64922
http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/05/29/31499097
Все глупости в мире делаюстся с серьезным выражением лица.. Улыбайтесь, Господа...(с)

 
V.I.P.


Сообщений - 1754
Сайт: www.turkevim.com
Понедельник, 18 Июня 2007 13:00 Сообщение: #64923
Кстати, об "организации личной жизни". Был у нас в Грин Лэнде такой администратор на ресепшене - Эркан Джанбулат. По-русски ни бум-бум, а личную жизнь (мою, то есть) организовать желание имел, да. Пока при мне сын был, молчал, правда. И когда неуёмный мой киндер взорвал пепельницу, тоже ругаться не стал, на тормозах спустил. Но зато когда я уже сидела в Москве в офисе - это о-ооо... Сидит и строчит как автомат: "ашкым-севгилим". Я-то, при всём своём демократизме, ашкымизма-севгилимизма терпеть не могу, объясняю популярно (ему, то есть). Не понимайт! Я говорю - ты хоть о чём-то другом разговаривать можешь? А он: "Ы.." Пришлось вычистить, а жаль - уж больно место мне понравилось, где гостиница стоит. ...Поэтому, если надо личную жизнь сорганизовать - восстановить можно, координаты найдём. Эх, кабы ещё денег за то дали... Так ведь не даст, рыжий паршивец, чувствую я... ...О, как это жаль. Насидеть я хотела это место, романтический пляж на скалах полюбила, и опять же, в город сходить полчаса пешочком. Так нет же!.. Там Эркан стаж вырабатывает...
MUM YANDI MASADA, MUM YANDI...

 
Гуру


Сообщений - 2187

Откуда:из одной маленькой, но очень гордой республики
Понедельник, 18 Июня 2007 13:08 Сообщение: #64924
Каждая ситуация -- палка о двух концах. Если бы гид извинился за опоздание самолёта, был бы плюс и ему, и турфирме, ведь рейс скорее всего чартерный. А так придерживаетесь принципов „моя хата с краю“ и мои обязанности -- „от забора до обеда“, поэтому туристы нервные, не знают к кому обращаться и пытают криком первого попавшегося „в форме“ человека. Все беды и нервы от недостатка информации.
uyuyan insan sadece ruya gorebilir

 
V.I.P.


Сообщений - 1754
Сайт: www.turkevim.com
Понедельник, 18 Июня 2007 13:09 Сообщение: #64925
[quote:d9f06e33d0="Dana"][quote:d9f06e33d0="TurkEvim"][quote:d9f06e33d0="Dana"]И еще - "Обязать хотя бы 75% персонала говорить по-русски, турков - искоренить!"
"На кой им с тем персоналом по-русски разговаривать-то? О чём?!"...
смотри тему жалобы номер два [/quote:d9f06e33d0] гид - не персонал гостиницы! [/quote:d9f06e33d0]дык нет - я имею в виду, что необходимо говорить с персоналом для организованной личной жизни, а пока персонал не говорит по-русски, гиды-сволочи не помогают - и личной жизни тоже никакой... [/quote:d9f06e33d0] Как всё сложно, а... Эврика! Так может, разговорник для этих случаев сочиним? Фразы на тему заказа организованной личной жизни. Вроде "Приведите, мне, пожалуйста, мальчика / девочку в номер - Bana bir oglan / kizini odama getirin lutfen...'' Пока тот персонал в школу пойдёт, русский выучит. А тем временем разговорники - в продажу!
MUM YANDI MASADA, MUM YANDI...

 
V.I.P.


Сообщений - 1754
Сайт: www.turkevim.com
Понедельник, 18 Июня 2007 13:20 Сообщение: #64926
Если бы гид извинился за опоздание самолёта.
Натурально, и за нелётную погоду, и за инфляцию докучи... Да ёлки-моталки! Когда мой самолёт опаздывал, я всегда выходила к встречающим и говорила: "Извините за ожидание, мой самолёт опоздал!" Я не туристка, что ли? Туристка я! Вот когда трансфер опаздывает, тогда, конечно, да. Даже если это и не гид виноват, а пробка на дороге. Тогда бонтон. А только и многим туристам тоже хорошо бы было хоть чуток бонтону проявить. Это же так естественно... ..Да, а вот в Израиле на трансфере гидов вообще нет. Даже на групповом. Водитель забирает туристов в аэропорту и отвозит...
MUM YANDI MASADA, MUM YANDI...

 
Гуру


Сообщений - 2297

Откуда:Санкт-Петербург
Понедельник, 18 Июня 2007 13:33 Сообщение: #64928
Эврика! Так может, разговорник для этих случаев сочиним? Фразы на тему заказа организованной личной жизни.
да вроде уже в любом разговорнике есть раздел по организации личного отдыха и проката индивидуального турка на время пребывания... но видимо в четырех- пятизвездниках в обслуживание пора включать доставку в номер, рум-сервис так сказать)))
Все глупости в мире делаюстся с серьезным выражением лица.. Улыбайтесь, Господа...(с)

 
V.I.P.


Сообщений - 1754
Сайт: www.turkevim.com
Понедельник, 18 Июня 2007 13:36 Сообщение: #64929
[quote:7c9b8cbbe3="TurkEvim"]да вроде уже в любом разговорнике есть раздел по организации личного отдыха и проката индивидуального турка на время пребывания..)
Боже, как я отстала, оказывается... Неужели таки есть?..
MUM YANDI MASADA, MUM YANDI...

 
Гуру


Сообщений - 2297

Откуда:Санкт-Петербург
Понедельник, 18 Июня 2007 13:39 Сообщение: #64930
Если бы гид извинился за опоздание самолёта
Дамлуш, гид часов пять в сорокаградусную жару прождал этот самолет, потом еще часа полтора выполнял прямые обязанности - под солнышком всех их встречал, рассаживал по автобусам, решал проблемы с багажом и пьяными туристами, выслушивал хаяния по поводу того, какое же все-таки г... их фирма, страна, обслуживание и пр., а тут еще оказывается это он виноват, что самолет задержали... За все не переизвиняешься..
Все глупости в мире делаюстся с серьезным выражением лица.. Улыбайтесь, Господа...(с)

 
Гуру


Сообщений - 2297

Откуда:Санкт-Петербург
Понедельник, 18 Июня 2007 13:40 Сообщение: #64931
[quote:c5d8e674ff="TurkEvim"]да вроде уже в любом разговорнике есть раздел по организации личного отдыха и проката индивидуального турка на время пребывания..)
Боже, как я отстала, оказывается... Неужели таки есть?..
ууу... да ишшо как ответственно к вопросу подойдено...))
Все глупости в мире делаюстся с серьезным выражением лица.. Улыбайтесь, Господа...(с)

 
V.I.P.


Сообщений - 1754
Сайт: www.turkevim.com
Понедельник, 18 Июня 2007 13:44 Сообщение: #64933
[quote:c16dfe880e="Dana"][quote:c16dfe880e="TurkEvim"]да вроде уже в любом разговорнике есть раздел по организации личного отдыха и проката индивидуального турка на время пребывания..)
Боже, как я отстала, оказывается... Неужели таки есть?..
ууу... да ишшо как ответственно к вопросу подойдено...))[/quote:c16dfe880e] (Шепотом): А что говорят-то?
MUM YANDI MASADA, MUM YANDI...

 
Доктор наук


Сообщений - 217
Понедельник, 18 Июня 2007 15:42 Сообщение: #64946
Anna, у нас тут 2 мексиканских мачо по ночам чистили холодильник свое принимающей семьи. Они сжирали все, что находили Причем, делали они это исключительно ночью, когда все домочадцы мирно спали. Дурацкий вопрос:: а нормальные чаевые - это сколько? И самим чтобы не обеднеть, и чтобы не обидно было персоналу?

 
Профессор


Сообщений - 349
Понедельник, 18 Июня 2007 16:37 Сообщение: #64951
Жалоба в одной из анкет в нашей фирме прошлым летом: "самолет опоздал на два часа, а встретивший нас гид ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ". В другой - "Гид совершенно не помогал в организации личной жизни".. И еще - "Обязать хотя бы 75% персонала говорить по-русски, турков - искоренить!" А вы говорите - блохи....
ой, умираю со смеху! какие же наши соотечественники идиоты! ненавижу русских на отдыхе! блин, у меня всегда возникает вопрос: ну какого х... ехать в Турцию, если вы так ненавидите эту страну, жителей, сервис и прочее! Езжайте на наше побережье: там вам и русский язык, и еда по вкусу, и всё-всё-всё! А если серьёзно, то страшно и обидно за реноме России во всем мире! Нас ведь за что нигде не любят? За то, что вести себя не умеем, элементарного воспитания не хватает. Быдло, простите, вылезшее из грязи в князи мнит себя элитой! Ужос!

 
Академик


Сообщений - 563

Откуда:Kadikoy
Понедельник, 18 Июня 2007 17:25 Сообщение: #64955
где ты князей то увидала? У НАС что кухарки что их хозяева без элементарного воспитания и чувства такта... но в Турякии сейчас обстановка с руссо туристо мягко говоря плачевная. Люди приходя в агентства все чаще просят отель "без русских". я в том числе Анька, передай своему Реджепу пучок крапивы в попу, скажи я его забанила, достаааал! и ради бога отгоняй их от компа поганой метлой когда в онлайн выходишь - они ж потом лезут в твою мсн и начинают развлекацца
В порядке держит инкубатор ваш справедливый модератор :)

 
Профессор


Сообщений - 349
Понедельник, 18 Июня 2007 17:44 Сообщение: #64956
Я тебя умаляю! Кругом князья...ну, мнят себя таковыми...сплошь и рядом! Смешно смотреть!

 
Говорит мало, но в точку


Сообщений - 38

Откуда:Киров
Понедельник, 18 Июня 2007 18:51 Сообщение: #64968
стая засранцев жаловалась, что я им дождь не предсказала перед поездкой в Петергоф - очень хорошо помню!
в этот раз когда дождь был в Турции....... сидя рядом с ресепшеном,наблюдали тоже самое..... Гиды у нас так говорили: Вы же все включено купили...... и дождь и снег и ветер..... так ,что пользуйтесь!! Ой ,мне очень понравилось!
Положительные эмоции - это эмоции, которые возникают, если на все положить.
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]
перейти 		 
Список форумов» Общий форум о Турции» Общий форум о Турции» Жизнь отеля глазами персонала!!!
Сейчас на сайте Зарегистрированных пользователей - 3,  Гостей - 83.
Туризм и отдых
О стране
Фотогалерея
© Проект «Турция для Всех»

Всe содержание и графика данного сайта защищены российским законодательством о защите авторских прав и международными соглашениями. Любое копирование авторских текстов запрещено. Пожалуйста, получите у нас соответствующее разрешение на публикацию. Категорически запрещено копировать html-код данного сайта, а также брать его за основу и переделывать для своих целей. Дизайн, программные решения и код также защищены авторским правом. Проект разработан и поддерживается студией "PRO-IT"