Новый Форум Турция для всех.

Главная

О проекте

Туризм и отдых

О стране

new Турецкий форум

Фотогалерея

Добро пожаловать, Гость

Мы очень надеемся, что новый форум будет удобнее и практичнее. Если возникают какие либо сложности или предложения по поводу работы форума и его сервисов, пишите на [email protected], [email protected]. Мы постараемся среагировать как можно быстрее.
С уважением, команда портала.

Список форумов

Вход

Новая регистрация

Страницы: [ 1 ] [ 2 ]

Coral Travel (ODEON)

Грандмастер

Пятница, 03 Июня 2005 12:45

Сообщение: #1349

Это мое первое посещение Турции и, благодаря турагентству Coral Travel (в Турции оно называется Odeon), впечатление о ней испорчено. Итак, по порядку: 1. Информация об отеле от Coral Travel. Решил я поехать с семьей (3 взр. + ребенок) в Турцию на две недели. Причем обстоятельства сложились так, что выехать нужно было в конце апреля. Соответственно, цены в этот период очень высокие. Выбор мой пал на отель Simena Park 5* в Кемере (Чамюва). На две недели получилось $3000, что, в общем нормально, учитывая супер положительные отзывы отдыхающих и то, что мне про отель рассказали в агентстве. А рассказали вот что: Simena – комплекс, состоящий из трех частей – Simena HV1 (у моря), Simena Park (отель) и Simena HV2. Территория отелей общая и можно пользоваться всеми сервисами этих отелей, независимо от того, где проживаешь. А именно: Бары (в т. ч. у моря), четыре бассейна, пляж длиною 300 метров, дискотека на территории, мини-гольф, баскетбол, детская площадка, детский мини-клуб (куда можно отдать ребенка на весь день), море анимации и т.п. То есть не отель, а просто сказочный рай! Что же мы получили в реальности? Приехав в отель, первым делом решили пойти на море. Но оказалось, что все дорожки на территорию HV1 перекрыты. Нашли одну открытую, нас туда не пустили. В шоке идем на ресепшн – нам объясняют, что дорожка сейчас ремонтируется и будет открыта дня через 3-4. Хорошо, что мы приехали на две недели, а как быть тем, кто приехал как раз на эти 3-4 дня? Как нам потом рассказали сами отдыхающие, зимой Simena HV1 отделилась и много всего осталось за забором. Дискотеки нет, мини-гольф, детские площадки, амфитеатр для всевозможных шоу и представлений тоже там, анимации поначалу вообще не было. Потом появилось 6 аниматоров, двое из которых 11-го мая уволилось. Рядом с отелем есть что-то типа детской площадки – пластиковые горка с качелями, которые постоянно падали и маленький домик. Все старое и поломанное. Мини-клуб действовал с 10 до 13. Когда пляж открыли, мы были в шоке. Пляж длинною 30 метров, с одной стороны пирс, на котором постоянно вели работы, с другой стороны стоянка скутеров, а далее пляж Marco Polo, где весь день тарахтел экскаватор. На скутерах можно остановиться подробнее. Каждое утро их заправляли и ремонтировали (а стоят они в двух метрах от крайнего шезлонга) и как следствие – запах топлива и выхлопных газов, а также маслянистая пленка на воде у берега. Бар на пляже – это тоже нечто – пластиковый ящик на колесиках под зонтиком. Доступны только пиво и газировка. 2. Экскурсии от Coral Travel (Odeon) Нам предложили бесплатную обзорную экскурсию по Анталии с посещением торговых центров. На деле получилось посещение торговых центров с пятиминутным проездом на автобусе по центру Анталии. Из экскурсий, предложенных нашим гидом (а просили мы только то, куда можно поехать с трехлетним ребенком), мы выбрали прогулку на яхте. Когда я спросил гида, сколько обычно человек на яхте, он мне ответил, что 15-20. Итак, 5 мая нас привезли в порт и каково было наше удивление, когда на яхту загрузили почти 80 человек! Оказалось, что помимо нашего туроператора было еще два! Было такое ощущение, что я попал в московское метро. Приходилось или сидеть плечом к плечу с другими потерпевшими, или стоять. При посещении древего города Фазелиса, мы полчаса ждали, когда нас перевезут на катере на берег и потом, сорок минут стояли на пристани, ожидая обратной переправки. Обед тоже был странный. Мы стояли в очереди 15 минут и кроме салатов нам выдали по маленькому рыбьему хвостику. И вся поезда сопровождалась очень громкой танцевальной музыкой, так что для нас, как и для ребенка, это был не отдых, а мучение. Ребенок, естественно, под эту не прекращавшуюся 7 часов дискотеку, не мог заснуть. 3. Шестого мая случилась еще одна неприятность. За завтраком в отеле я ел булку, к которой оказалась маслина с косточкой. Я сломал себе зуб. Обратился к менеджеру отеля. Меня отвезли к стоматологу, который мне удалил один из осколков зуба, застрявший в десне, поставил временную пломбу и сказал приехать через 10 дней, т.к. десна типа воспалена и воспаление не даст восстановить зуб. (на самом деле воспаления никакого не было, уже через час после стоматолога я чувствовал себя хорошо и доктор знал что я уеду гораздо раньше намеченной для лечения зуба даты) На следующий день я обратился снова к менеджеру отеля и настаивал, чтобы мне все-таки восстановили зуб в Турции или оплатили лечение в России. На что менеджер мне ответил, что отель сделал все возможное и вообще, я мог бы быть поаккуратнее за завтраком. Поняв, что меня кидают, я позвонил туроператору (я наивно полагал, что туроператор должен защищать интересы своих клиентов). Но они ничего сделать не смогли. Причем, когда я рассказал заодно и про экскурсию на яхте, мне пообещали, что к нам подойдет наш отельный гид и предложит одну бесплатную экскурсию в качестве компенсации. Но к нам никто не подошел, и так как до конца отдыха оставалось 4 дня, мы особо не настаивали. По иронии судьбы, временная пломба вылетела по дороге в аэропорт, когда я возвращался домой. При осмотре стоматологом в Москве, мне сказали, что необходимо ставить коронку (а это вообще подразумевает обрезание десны вокруг зуба. Тогда какого снятия воспаления ждал дантист в Турции?) Не подумайте, что я брюзга и неврастеник. Я довольно спокойный и неконфликтный человек. Но качество сервиса такого крупного туроператора как Coral Travel меня удивило, если не сказать шокировало. Итак, резюмируя все вышесказанное: 1. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ В ОТЕЛЬ SIMENA – ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ТОГО СЕРВИСА, ЗА КОТОРЫЙ ПЛАТИТЕ! 2. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ ЧЕРЕЗ CORAL TRAVEL – КАЧЕСТВО УСЛУГ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ И ПРИ СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ АГЕНТСТВО НЕ ПРИДЕТ К ВАМ НА ВЫРУЧКУ!

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

Грандмастер

Четверг, 28 Июля 2005 5:34

Сообщение: #2443

А вот мой опыт общения с этим туроператором. С велетами, трансфером всё в порядке. А вот с заселением в отель вышли проблемы, мест не оказалось. Поселили на два дня в соседний отель, на много уступающий нашему, хотя по звёздности такой же. Гид в отеле, как всегда, попытался продать нам дороженные экскурсии, при этом врал, что купить мы их должны срочно, т.к. мест уже в автобусах почти не осталось, расписано всё на две недели вперёд. Гид появлялся в отеле периодически, но обращаться к нему не было нужды. А вот один товарищ обратился. Он получил травму, кстати, на экскурсии, которую брал от отеля, и хотел, чтобы ему организовали какую-нибудь медицинскую помощь. Гид ничем не смог ему помочь, предложил только врача вызвать за 30 долларов, без лечения это, только за вызов. Человек отказался, т.к. денег у него уже не было. Вот и всё. Лечиться поехал домой, а ведь застрахован был. Почему же гид ему не помог организовать бесплатную мед. помощь?

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

Грандмастер

Воскресенье, 04 Сентября 2005 9:26

Сообщение: #3691

Хотите испортить себе отпуск - выберайте Odeon! Наглые отельные гиды, которые с радостью нахамят вам вместо того чтобы давать вам правильную и нужную информациюю. Лучшим гидом в этом месяце является Ахмед в одном из суперских отелей Emir Beach в Side. Там вам за приличные деньги предоставят плохой сервис, а каждый второй сообщит вам, что русские не умеют отдыхать. Кстати, у вас есть уникальная возможность, отдохнуть от родной речи, так как ее в этом отеле все равно никто не понимает. Итак, Оdeon только для тех, кто себя "уважает и ценит"! :twisted:

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

Грандмастер

Четверг, 22 Сентября 2005 16:30

Сообщение: #4281

Олеся, меня вчера в Икарусе обхамил водитель. Я же не кричу что Икарус уроды.

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

Грандмастер

Пятница, 11 Ноября 2005 20:58

Сообщение: #5385

У Одеона-Корала самые низкие цены из всех. Работать там жуть.... отдыхать, ну как можно с ними отдохнуть если гиды и трансфермкены живут и работают вот так -

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

Грандмастер

Понедельник, 14 Ноября 2005 10:53

Сообщение: #5437

Знала, я тут одного гида- каторжника. Так же пел: Труд адский, нас там эксплуатируют.)))) Предложила работу в Москве. Так сбежал, БЕДНЯГА, опять на каторгу.)))) Вот и мечется, бедный, между Египтом и Турцией. Говорят харю себе отожрал на каторге.......

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

V.I.P.

Сообщений - 1690
Сайт: www.turkevim.com

Понедельник, 14 Ноября 2005 11:21

Сообщение: #5439

Знала, я тут одного гида- каторжника. Так же пел: Труд адский, нас там эксплуатируют.)))) Предложила работу в Москве. Так сбежал, БЕДНЯГА, опять на каторгу.)))) Вот и мечется, бедный, между Египтом и Турцией. Говорят харю себе отожрал на каторге.......

Алёнушка служит в отеле, Места подтверждает она, И в этом безрадостном деле Не знает покоя и сна. Страдания терпит и муки, Пред нею бумажек гора… На сто номеров овербукинг В отеле случился вчера. Алёнушка воет и стонет, И бьётся, как рыба об лёд, И в черном ее телефоне Агентство надсадно орёт. Уж факсов скопилось под триста, Спасенья от ужаса нет - Толпа разъярённых туристов Штурмует её кабинет. Уж кто-то с Алёной дерётся, Грозится Алёну пришить, А менеджер только смеётся – Сама, мол, всё сможешь решить! Алёна проблему решает, И вновь продолжается бой… Вопрос лишь один: что мешает Алёне вернуться домой?

Грандмастер

Понедельник, 14 Ноября 2005 13:08

Сообщение: #5444

Трусливый друг страшнее врага, ибо врага опасаешься, а на друга надеешься...

Говорит мало, но смачно

Сообщений - 17
Email:

Вторник, 29 Августа 2006 20:55

Сообщение: #37741

ODEON - самый лучший! С ним вы откроете настоящую гостеприимную Турцию! Жаль только, что не многие Турагенства могут предложить этого тур-оператора...

Эксперт

Сообщений - 1211

Откуда:Istanbul

Вторник, 29 Августа 2006 20:58

Сообщение: #37742

Похоже на рекламу

Если вас преследует удача, дайте возможность ей догнать вас

Говорит мало, но смачно

Сообщений - 17
Email:

Вторник, 29 Августа 2006 21:01

Сообщение: #37743

Хотите испортить себе отпуск - выберайте Odeon! Наглые отельные гиды, которые с радостью нахамят вам вместо того чтобы давать вам правильную и нужную информациюю. Лучшим гидом в этом месяце является Ахмед в одном из суперских отелей Emir Beach в Side. Там вам за приличные деньги предоставят плохой сервис, а каждый второй сообщит вам, что русские не умеют отдыхать. Кстати, у вас есть уникальная возможность, отдохнуть от родной речи, так как ее в этом отеле все равно никто не понимает. Итак, Оdeon только для тех, кто себя "уважает и ценит"! :twisted:

Дело в отеле, а не в Тур-операторе. Даже самый-самый лучший тур-оператор не сможет из такого отеля, как описали вы, сделать лучше. Учитесь выбирать хорошие отели: читайте отзывы и принимайте решение. А гиды все очень даже гостеприимные в ODEONе =)

Академик

Сообщений - 642

Среда, 30 Августа 2006 4:26

Сообщение: #37750

2 раза ездили - знаем. (уж мне за рекламу никто не платил, расскажу правду

). Отправляющая сторона - Coral, принимающая - Odeon. Вообще-то всё было ок!. Трансфер, гиды и пр. было вполне пристойным. Единственное что смутило - гиды азербайджанцы, которые говорили что они турки. Немножко выделывались при знакомстве с туристами, но мы похихикали, поприкалывались и всё устаканилось. Были лучшими туристками

Во всяком случае отношение было лучше чем у др. тур-операторов.

Говорит мало, но смачно

Сообщений - 17
Email:

Среда, 30 Августа 2006 16:55

Сообщение: #37901

2 раза ездили - знаем. (уж мне за рекламу никто не платил, расскажу правду ). Отправляющая сторона - Coral, принимающая - Odeon. Вообще-то всё было ок!. Трансфер, гиды и пр. было вполне пристойным. Единственное что смутило - гиды азербайджанцы, которые говорили что они турки. Немножко выделывались при знакомстве с туристами, но мы похихикали, поприкалывались и всё устаканилось. Были лучшими туристками Во всяком случае отношение было лучше чем у др. тур-операторов.

да, да, да!!! =)) меня тоже поразил этот факт (азербайджансы - турки). У нас это был гид-экскурсовод Ильгар =)) С ним мы ездили в двухдневную экскурсию Паммукале и бассеин Клеопатры (Кстати, НИ КОГДА НЕ БЕРИТЕ ДВУХдневную экскурсию!!! - это выходит мучением)

Академик

Сообщений - 629
Сайт: www.antalya.ucoz.ru/forum/
Email:

Среда, 30 Августа 2006 17:03

Сообщение: #37907

однодневная еще хуже...... а чем вас то двухдневная не понравилась

Говорит мало, но смачно

Сообщений - 17
Email:

Среда, 30 Августа 2006 17:15

Сообщение: #37918

однодневная еще хуже...... а чем вас то двухдневная не понравилась

В основном весь негатив из-за долго переезда из отеля до Поммукале (примерно 200-250 км, а значит часа 4). Гид конечно умница большая! Ильгар остался у всех нас на долго в памяти и на фотках

Целый день в Паммукале - там все классно, множество впячетлений! А вот ночь... завезли в какой-то отвратительный отель в горах, в комнате было ТАК душно, что спали мы не в постеле, а на полу прямо под кондиционером!.. Кормили завтраком в этом отеле тоже "хорошо". После этой ночи уже ни какой бассеин Клеопатры в радость не будет (Но это здоровское место, словно купаешся в шампанском!), а после вновь длинная дорога в отель... Если бы не СУПЕР гид, я бы не выдержала и суток... А он был у нас ЛапоЧка, развлекал до последнего! Очень ирудированный и умный молодой человек! =)

Страницы: [ 1 ] [ 2 ]

перейти

Сейчас на сайте Зарегистрированных пользователей - 6, Гостей - 50.

Туризм и отдых

О стране

new Турецкий форум

Фотогалерея

Всe содержание и графика данного сайта защищены российским законодательством о защите авторских прав и международными соглашениями. Любое копирование авторских текстов запрещено. Пожалуйста, получите у нас соответствующее разрешение на публикацию. Категорически запрещено копировать html-код данного сайта, а также брать его за основу и переделывать для своих целей. Дизайн, программные решения и код также защищены авторским правом. Проект разработан и поддерживается студией "PRO-IT"